Google ha sido, desde
sus inicios, una de las empresas que siempre se encuentran dentro del las listas de los mejores lugares para trabajar, sus formas de operar
han tenido resultados muy buenos, las vacantes son siempre muy peleadas y su operación
es siempre impecable, si no mal recuerdo, nunca he tenido un problema con los servicios
ofrecidos por Google.
Esto se podría deber en gran medida a su filosofía sobre la administración la cual mantiene empleados satisfechos, lo cual probable mente de cómo resultado que su desempeño sea superior. Aquí nos hablan de sus diez reglas de oro en la administración.
En Google pensamos que el gurú de los negocios Peter Drucker entendió bien cómo administrar la nueva generación de “Trabajadores del Conocimiento”. Después de todo, Drucker inventó este término en 1959. El decía que los trabajadores del conocimiento creen que se les paga por ser efectivos, no por trabajar de 9 a 5, y que los negocios más inteligente deberán alejar todo aquello que entorpezca el camino de sus trabajadores. Aquellos que tengan éxito en atraer a los mejores aseguran el “factor más grande de ventaja competitiva por los próximos 25 años.”
Esto se podría deber en gran medida a su filosofía sobre la administración la cual mantiene empleados satisfechos, lo cual probable mente de cómo resultado que su desempeño sea superior. Aquí nos hablan de sus diez reglas de oro en la administración.
En Google pensamos que el gurú de los negocios Peter Drucker entendió bien cómo administrar la nueva generación de “Trabajadores del Conocimiento”. Después de todo, Drucker inventó este término en 1959. El decía que los trabajadores del conocimiento creen que se les paga por ser efectivos, no por trabajar de 9 a 5, y que los negocios más inteligente deberán alejar todo aquello que entorpezca el camino de sus trabajadores. Aquellos que tengan éxito en atraer a los mejores aseguran el “factor más grande de ventaja competitiva por los próximos 25 años.”
Esta es la receta de 10 puntos que los ejecutivos de
Google ofrecen para la administración de las empresas:
Contratación a través de un comite. Los candidatos son
entrevistados al menos por media docena de personas, tanto del equipo directivo
como de los posibles futuros compañeros.
Atender a las necesidades de los trabajadores. De acuerdo
a drucker, el objetivo es “apartar cualquier cosa que estorbe el camino” de los
trabajadores del conomiento, por lo que Google proporciona un paquete estándar
de beneficios, con obejtivo de evitar distracciones. Al fin y al cabo los
programadores, quieren programar. Hasta la lavandería es un asunto resuelto
(no, novia o novio no le buscan a nadie).
Trabajo en grupo. Los programadores que conforman el
equipo para un proyecto comparten el espacio físico, con lo cual mejora la
comunicación
Facilitar las coordinaciones, los programadores en Google
frecuentemente envían minutas periódicas a todo el equipoc con el estado de su
trabajo.
Utilizar las propias herramientas, todos los desarrollos y
herramientas desarrolladas en la compañia son usada y están disponibles para
todos.
Impulsar la creatividad. Los ingenieros pueden dedicar un
20 % de su jornada laboral (previa autorización y con el seguimiento debido) a
crear y desarrollar cualquier proyecto de su elección.
Tratar de alcanzar el consenso. En Google el rol directivo
es el moderador y unificador de distintos puntos de vista.
No hagas mal. El famoso lema de Google, se trata de llevar
a la práctica.
Las decisiones se toman en base a datos cuantitativos.
Comunicación efectiva. Es costumbre realizar una reunión
directiva todos los viernes con noticias, presentaciones, preguntas y
respuestas. De esta forma, el equipo directivo se mantiene conectado con los
empleados, y viceversa.
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